Leistungen · Kommunikation
Hallo? Wir verbinden.
Telefonie, die nicht erst drei Tasten braucht, um beim richtigen Menschen zu landen.
Telefonanlagen können heute fast alles. Cloud, VoIP, Apps, Warteschlangen, Sprachmenüs, Rufgruppen, Teams-Integration und noch ungefähr 37 Funktionen, die später niemand benutzt.
Wir fangen deshalb lieber mit einer anderen Frage an:
Wie möchten Sie eigentlich erreichbar sein?
Gemeinsam mit spezialisierten Partnern realisieren und betreuen wir professionelle Telefonielösungen auf Basis von AGFEO und 3CX.
Dabei geht es uns nicht darum, Ihnen möglichst viel Technik hinzustellen. Sondern genau die Technik, die zu Ihrem Unternehmen und Ihren Abläufen passt.
Ob klassische Telefone auf dem Schreibtisch, Softphone am PC, Smartphone-App oder eine Kombination daraus – wir bringen die einzelnen Bausteine zusammen.
Klingeln kann jeder. Wir kümmern uns um den Rest.
„Drücken Sie die 1 für …“
… muss nicht immer die beste Lösung sein.
Vielleicht soll ein Kunde direkt bei seinem Ansprechpartner landen.
Vielleicht übernimmt nach 20 Sekunden ein anderes Team.
Vielleicht braucht es freitags ab 14 Uhr eine andere Rufsteuerung.
Und vielleicht soll außerhalb der Geschäftszeiten nur der Bereitschaftsdienst erreichbar sein.
Genau darüber machen wir uns Gedanken.
Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen ein sinnvolles Ruf- und Erreichbarkeitskonzept und stimmen die technische Umsetzung mit unseren Telefoniepartnern ab.
Netzwerk, Firewall, Endgeräte und Arbeitsplätze behalten wir dabei gleich mit im Blick.
Und wenn schon Warteschleife, dann wenigstens eine gute.
Telefonansagen und Wartemusik können wir auf Wunsch ebenfalls individuell für Sie produzieren.
Denn am Ende ist uns ziemlich egal, ob Ihre Telefonanlage im Keller, in der Cloud oder irgendwo dazwischen läuft.
Hauptsache, die Verbindung stimmt.